Golfclub Schärding · 2026 · 2 Monate
KI-Telefonassistent für Tee-Time-Buchungen
Der Golfclub Schärding stand vor der Herausforderung, das Sekretariat zu entlasten, das bei hohem Anrufaufkommen oft nicht erreichbar ist. Ich implementierte einen KI-Telefonassistenten auf Basis der Fonio-Plattform, der nach 4 Klingelzeichen automatisch übernimmt und Anrufer durch Tee-Time-Abfragen, Buchungen und Stornierungen führt. Der Assistent ist direkt an das bestehende Buchungssystem Nexxchange angebunden und beantwortet über eine integrierte Wissensdatenbank auch allgemeine Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen und Platzinformationen.
Sekretariat entlastet: KI übernimmt nach 4 Klingelzeichen automatisch